Rückgaberecht

Wir bei landlicherstil.com möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen ein faires und unkompliziertes Rückgaberecht. Nachfolgend erfahren Sie alles Wissenswerte rund um die Rücksendung Ihrer Ware.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen einer angemessenen Frist ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich zurückzuerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zustand der retournierten Ware

Bitte senden Sie uns die Artikel möglichst im Originalzustand zurück. Wir weisen darauf hin, dass Sie für eine etwaige Wertminderung der Waren nur dann haften, wenn diese Wertminderung auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ebenfalls ausgeschlossen vom Widerruf sind Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können.

Rückgabe von Ware mit Mängeln

Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, stehen Ihnen selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In diesem Fall bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden können. Wir werden den Mangel im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften beseitigen oder Ersatz liefern.

Hinweis zur Rücksendung

Bitte beachten Sie, dass für die Rücksendung aus Gründen der Nachverfolgbarkeit und Sicherheit eine versandfähige Verpackung zu wählen ist. Wir empfehlen, die Ware gut gesichert zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Allgemeine Hinweise

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben oder Unterstützung bei der Abwicklung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Team hilft Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Bestellung und die Rückabwicklung weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung von landlicherstil.com! Sollte dennoch einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, finden wir gemeinsam eine passende Lösung.